Từ việc hồ sơ ứng viên không đạt yêu cầu, quá trình sàng lọc mất nhiều thời gian, cho đến tình trạng ứng viên fail sau thời gian thử việc – các rào cản trong tuyển dụng ngày càng trở nên phức tạp. Vậy đâu là nguyên nhân sâu xa của những trở ngại này? Doanh nghiệp nên làm gì để khắc phục và tối ưu quá trình tuyển dụng?
Hãy cùng khám phá 9 khó khăn tuyển dụng phổ biến hiện nay và giải pháp tương ứng giúp cải thiện chất lượng nhân sự và nâng cao hiệu quả vận hành của đội ngũ.
Tuyển dụng, quảng cáo trên nhiều kênh nhưng không hiệu quả
Doanh nghiệp chạy tin tuyển dụng trên nhiều nền tảng nhưng ứng viên ứng tuyển không chất lượng hoặc không đúng nhóm mục tiêu.
Giải pháp:
- Xây dựng chân dung ứng viên (candidate persona) rõ ràng và lựa chọn các kênh truyền thông phù hợp.
- Kết hợp cùng hệ thống theo dõi nguồn ứng viên (ATS như iVIEC TAS) để tối ưu hóa hiệu suất từng kênh.
- Đánh giá định kỳ hiệu quả từng kênh tuyển dụng bằng KPI cụ thể (tỷ lệ chuyển đổi, chi phí/ứng viên…)
- Tập trung ngân sách vào các kênh có nguồn ứng viên phù hợp với ngành nghề và cấp bậc công việc.
- Kết hợp Employer Branding để tăng tỷ lệ quan tâm tự nhiên.
- Áp dụng chiến lược “tuyển trước – nuôi dưỡng sau” cho các vị trí phổ thông.
Ứng viên “bùng” phỏng vấn hoặc biến mất không lý do
HR dành thời gian liên hệ, sắp xếp lịch phỏng vấn nhưng ứng viên không tham gia như đã hẹn.
Giải pháp:
- Luôn xác nhận phỏng vấn qua nhiều kênh (email, điện thoại, tin nhắn).
- Gửi thông tin rõ ràng về buổi phỏng vấn, người tham gia và kỳ vọng.
- Giữ mối quan hệ chuyên nghiệp, thân thiện với ứng viên để tăng cam kết.
Khung đánh giá ứng viên không/chưa đảm bảo chất lượng
Doanh nghiệp thiếu tiêu chí đánh giá cụ thể dẫn đến nhận định chủ quan.
Giải pháp:
- Chuẩn hóa khung đánh giá dựa trên yêu cầu vị trí, kỹ năng và hành vi (BEI).
- Đào tạo người phỏng vấn về kỹ thuật và quy trình phỏng vấn chuyên nghiệp.
- Sử dụng scorecard để đảm bảo tính công bằng và có thể so sánh giữa các ứng viên.
Ứng viên và doanh nghiệp không “match” nhau
Ứng viên có năng lực nhưng không phù hợp văn hóa, hoặc không chia sẻ cùng giá trị cốt lõi với doanh nghiệp.
Giải pháp:
- Làm rõ EVP (Employer Value Proposition) và truyền thông thương hiệu tuyển dụng đúng thực tế.
- Phỏng vấn thêm phần “văn hóa phù hợp” trong quy trình tuyển dụng.
- Để ứng viên có cơ hội “trải nghiệm” trước khi quyết định (thực tập, thử việc ngắn…).
Ứng viên đã tuyển không gắn bó lâu dài
Tình trạng nghỉ việc sớm, gây gián đoạn hoạt động đội nhóm.
Giải pháp:
- Xác minh kỳ vọng ngay từ đầu.
- Có chương trình onboarding hiệu quả (30-60-90).
- Đưa ra lộ trình phát triển cá nhân rõ ràng ngay trong giai đoạn thử việc.
Tạo ra thương hiệu tuyển dụng đủ thu hút ứng viên tiềm năng
Doanh nghiệp chưa đầu tư vào Employer Branding nên khó thu hút nhân tài.
Giải pháp:
- Đầu tư vào nội dung giới thiệu văn hóa, hoạt động nội bộ (trên LinkedIn, Facebook, Website…).
- Khuyến khích nhân viên chia sẻ trải nghiệm cá nhân để tăng tính xác thực.
- Đồng bộ hình ảnh và thông điệp trên mọi kênh tuyển dụng.
Kết hợp với Recruitment Agency nhưng kết quả không như mong đợi
Bên thứ ba không hiểu rõ nhu cầu tuyển dụng, chất lượng CV chưa đạt.
Giải pháp:
- Xác định rõ kỳ vọng và KPI khi hợp tác.
- Làm việc với agency chuyên ngành và có hồ sơ chứng minh năng lực.
- Đánh giá kết quả định kỳ, không để mọi thứ “phó mặc”.
Khó quản lý tài khoản tuyển dụng và dữ liệu
Dữ liệu ứng viên phân tán nhiều nền tảng, không đồng bộ, khó theo dõi.
Giải pháp:
- Sử dụng hệ thống ATS để gom dữ liệu về một nơi.
- Phân quyền người dùng theo vai trò để bảo mật.
- Báo cáo tuyển dụng rõ ràng, dễ phân tích.
Tốn thời gian cho công đoạn nhập liệu thủ công và lọc CV
Nhập tay thông tin ứng viên khiến mất thời gian, dễ sai sót.
Giải pháp:
- Tự động hóa sàng lọc CV, tích hợp công cụ nhận diện nội dung (CV Parser) để chuyển dữ liệu nhanh – chuẩn – chính xác.
Tạm kết
Nếu bạn đã từng tham gia vào quá trình tìm kiếm ứng viên, hẳn bạn cũng hiểu rằng tuyển dụng không chỉ là việc đăng tin và chờ hồ sơ gửi về. Có quá nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả tuyển dụng: từ việc lựa chọn kênh phù hợp, đánh giá đúng ứng viên cho đến tối ưu trải nghiệm của cả HR lẫn ứng viên.
Hy vọng bài viết này đã giúp bạn nhận diện rõ những khó khăn phổ biến nhất trong tuyển dụng nhân sự hiện nay – và có thêm những giải pháp thực tế, dễ triển khai ngay để cải thiện quy trình tuyển dụng tại doanh nghiệp mình.
Lời khuyên dành cho bạn:
Thay vì làm mọi thứ thủ công và rời rạc, hãy tìm đến giải pháp số hóa toàn bộ quy trình tuyển dụng – như iVIEC Talent Acquisition System (iVIEC TAS). Đây là hệ thống tuyển dụng thông minh giúp:
- Tự động thu thập và sàng lọc CV nhanh chóng.
- Quản lý phỏng vấn, email ứng viên, feedback nội bộ chỉ trên một nền tảng duy nhất.
- Theo dõi hiệu quả tuyển dụng bằng báo cáo trực quan, dễ phân tích.
- Tối ưu hóa trải nghiệm ứng viên, nâng cao hình ảnh nhà tuyển dụng.
Với iVIEC TAS, bạn không chỉ tiết kiệm thời gian, chi phí mà còn tạo ra một quy trình tuyển dụng bài bản, chuyên nghiệp – sẵn sàng chào đón những “viên ngọc quý” cho tổ chức mình.
- Đăng tin tuyển dụng miễn phí tại đây để tiếp cận các ứng viên chất lượng
- Đăng ký demo giải pháp quản lý tuyển dụng nhân sự tại đây
- Follow LinkedIn iVIEC for Business hoặc fanpage iVIEC for Business để cập nhật kỹ năng tuyển dụng và thông tin mới nhất về thị trường lao động.
