iVIEC hiểu rằng phỏng vấn không chỉ là quá trình kiểm tra kỹ năng, mà còn là cơ hội để khám phá sâu hơn về tư duy, thái độ và tiềm năng của ứng viên. Dưới đây là 5 câu hỏi được biến tấu từ các câu hỏi quen thuộc, giúp bạn khai thác hiệu quả thông tin từ ứng viên.
1. Phỏng vấn thay vì hỏi: “Điểm mạnh của bạn là gì?”
Câu hỏi phỏng vấn này thường nhận được câu trả lời chung chung như “Tôi chăm chỉ” hoặc “Tôi giao tiếp tốt”, thiếu chiều sâu và không cho thấy ứng viên thực sự hiểu bản thân.
Hãy hỏi: “Hãy kể về một lần bạn tận dụng thế mạnh của mình để giải quyết một tình huống khó khăn. Điều đó đã mang lại kết quả gì?”
Cách đặt câu hỏi phỏng vấn:
- Yêu cầu ứng viên kể lại một câu chuyện cụ thể, tập trung vào bối cảnh (tình huống khó khăn), hành động (cách họ sử dụng điểm mạnh) và kết quả (tác động thực tế).
Mục tiêu:
- Khám phá ứng dụng thực tế: Xem cách ứng viên biến điểm mạnh thành hành động cụ thể, thay vì chỉ liệt kê lý thuyết. Ví dụ, nếu họ nói “Tôi giỏi giải quyết vấn đề”, bạn sẽ biết họ đã áp dụng điều đó như thế nào trong công việc.
- Đánh giá tự nhận thức: Một ứng viên tự tin và hiểu bản thân sẽ kể câu chuyện mạch lạc, cho thấy họ nhận thức rõ điểm mạnh của mình và biết cách tận dụng nó.
2. Thay vì hỏi: “Bạn đã từng thất bại chưa?” khi phỏng vấn
Câu hỏi này dễ dẫn đến câu trả lời né tránh như “Tôi chưa từng thất bại” hoặc câu chuyện không trung thực, thiếu giá trị đánh giá.
Hãy hỏi: “Hãy chia sẻ một lần bạn gặp thử thách lớn và không đạt được kết quả như mong đợi. Bạn đã học được gì từ đó?”
Cách đặt câu hỏi phỏng vấn:
- Tập trung vào một thử thách cụ thể, nhấn mạnh kết quả không như ý và yêu cầu bài học rút ra, thay vì chỉ hỏi về “thất bại” – từ có thể khiến ứng viên phòng thủ.
Mục tiêu:
- Đánh giá khả năng học hỏi: Xem ứng viên có biết rút kinh nghiệm từ sai lầm hay không, một phẩm chất quan trọng để phát triển trong công việc.
- Tư duy tích cực: Kiểm tra liệu họ có nhìn nhận khó khăn như cơ hội để trưởng thành thay vì chỉ đổ lỗi hay chán nản.
Cách đánh giá:
- Câu trả lời tốt: Ứng viên kể về một tình huống cụ thể (ví dụ: “Tôi không đạt chỉ tiêu bán hàng do thiếu kế hoạch”), thừa nhận sai lầm (“Tôi đã không nghiên cứu kỹ khách hàng”) và nêu bài học (“Tôi học cách phân tích dữ liệu trước khi hành động”).
- Câu trả lời yếu: Chỉ kể chuyện thất bại mà không rút ra bài học, hoặc đổ lỗi cho người khác.
3. Thay vì hỏi: “Bạn làm việc nhóm như thế nào?”
Câu hỏi này thường nhận được câu trả lời lý thuyết như “Tôi hợp tác tốt” mà không chứng minh được qua hành động thực tế.
Nên hỏi: “Hãy kể về một dự án nhóm mà bạn đóng vai trò quan trọng. Bạn đã làm gì để đảm bảo đội ngũ thành công?”
Cách đặt câu hỏi:
- Yêu cầu ứng viên kể lại một dự án cụ thể, nhấn mạnh vai trò của họ và hành động cụ thể để đạt được thành công chung.
Mục tiêu:
- Hiểu phong cách hợp tác: Xem ứng viên là người dẫn dắt, hỗ trợ hay chỉ làm theo, từ đó đánh giá sự phù hợp với văn hóa nhóm của công ty.
- Khả năng lãnh đạo tiềm ẩn: Phát hiện xem họ có chủ động đóng góp hay chỉ thụ động trong nhóm.
Cách đánh giá:
- Câu trả lời tốt: Ứng viên mô tả dự án rõ ràng (ví dụ: “Tôi tham gia phát triển sản phẩm mới”), nêu vai trò (“Tôi phân công nhiệm vụ và theo dõi tiến độ”) và kết quả (“Sản phẩm ra mắt đúng hạn, tăng 20% doanh thu”).
- Câu trả lời yếu: Chỉ nói “Tôi làm việc nhóm tốt” hoặc kể chuyện không rõ vai trò của mình.
4. Thay vì hỏi: “Mục tiêu nghề nghiệp của bạn là gì?”
Câu hỏi này dễ dẫn đến câu trả lời sáo rỗng như “Tôi muốn thăng tiến” mà không liên kết với công ty.
Nên hỏi: “Nếu nhìn lại sau 3 năm làm việc tại đây, bạn muốn thấy mình đã đạt được điều gì để cảm thấy tự hào?”
Cách đặt câu hỏi:
- Đặt ứng viên vào bối cảnh làm việc tại công ty, yêu cầu họ hình dung thành tựu cụ thể và cảm xúc cá nhân, thay vì mục tiêu chung chung.
Mục tiêu:
- Khám phá tầm nhìn dài hạn: Xem ứng viên có kế hoạch rõ ràng và định hướng phát triển trong tương lai hay không.
- Độ phù hợp với văn hóa công ty: Đánh giá liệu kỳ vọng của họ có khớp với giá trị và cơ hội mà công ty cung cấp.
Cách đánh giá:
- Câu trả lời tốt: Ứng viên liên kết với công ty (ví dụ: “Tôi muốn dẫn dắt một dự án lớn tại đây và thấy đội ngũ phát triển nhờ sự hỗ trợ của tôi”), thể hiện sự tự hào cụ thể.
- Câu trả lời yếu: Chỉ nói mơ hồ như “Tôi muốn thành công” mà không liên quan đến công ty.
5. Thay vì hỏi: “Bạn xử lý áp lực công việc thế nào?” lúc phỏng vấn
Câu hỏi này thường nhận được câu trả lời lý thuyết như “Tôi bình tĩnh” mà không chứng minh qua ví dụ thực tế.
Nên hỏi: “Hãy mô tả một tình huống bạn phải hoàn thành nhiệm vụ quan trọng trong thời gian gấp rút. Bạn đã tổ chức công việc ra sao để vượt qua?”
Cách đặt câu hỏi:
- Yêu cầu ứng viên kể lại một tình huống cụ thể, tập trung vào cách họ lập kế hoạch và hành động dưới áp lực thời gian.
Mục tiêu:
- Kỹ năng quản lý thời gian: Xem ứng viên có biết ưu tiên công việc và phân bổ nguồn lực hiệu quả hay không.
- Giữ bình tĩnh dưới áp lực: Đánh giá khả năng duy trì hiệu suất trong tình huống căng thẳng.
Cách đánh giá:
- Câu trả lời tốt: Ứng viên kể chi tiết (ví dụ: “Tôi phải nộp báo cáo quan trọng trong 24 giờ”), nêu cách tổ chức (“Tôi chia nhỏ nhiệm vụ, tập trung vào phần chính trước”) và kết quả (“Hoàn thành đúng hạn, được sếp khen”).
- Câu trả lời yếu: Chỉ nói “Tôi làm việc chăm chỉ” mà không có kế hoạch cụ thể.
Những câu hỏi quen thuộc thường dễ bị ứng viên chuẩn bị trước, dẫn đến câu trả lời chung chung. Bằng cách biến tấu, bạn không chỉ làm mới cuộc phỏng vấn mà còn khai thác được những khía cạnh sâu hơn – từ tư duy phản biện, khả năng thích nghi đến sự phù hợp với tổ chức. Là người làm nhân sự, hãy biến phỏng vấn thành một cuộc đối thoại chân thật, nơi ứng viên có thể bộc lộ rõ nhất con người và giá trị của họ.
Nếu bạn là nhà tuyển dụng đang tìm cách nâng cao hiệu quả phỏng vấn và quản lý ứng viên, hãy trải nghiệm ngay iVIEC Talent Acquisition Suite (TAS) – nền tảng hỗ trợ toàn diện từ đăng tin, sàng lọc, cá nhân hóa câu hỏi phỏng vấn đến phân tích dữ liệu.
- Đăng tin tuyển dụng miễn phí tại đây để tiếp cận các ứng viên chất lượng
- Đăng ký demo giải pháp quản lý tuyển dụng nhân sự tại đây
- Follow LinkedIn iVIEC for Business hoặc fanpage iVIEC for Business để cập nhật kỹ năng tuyển dụng và thông tin mới nhất về thị trường lao động.
