ChatGPT, từ khi ra mắt vào cuối năm 2022, đã chứng minh khả năng vượt trội trong việc xử lý ngôn ngữ tự nhiên và hỗ trợ con người trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là nhân sự. Dưới đây là một số cách mà phòng nhân sự có thể ứng dụng ChatGPT để nâng cao hiệu quả trong quy trình tuyển dụng.
Xu hướng ứng dụng AI vào công việc
Trong thời đại công nghệ phát triển vượt bậc, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào công việc đã và đang trở thành một xu hướng không thể bỏ qua. AI không chỉ giúp con người giải quyết các nhiệm vụ cơ bản nhanh chóng mà còn mở ra những tiềm năng sáng tạo và tối ưu hóa quy trình trong nhiều ngành nghề.
AI trong công việc sáng tạo
Những nhiệm vụ trước đây đòi hỏi sự can thiệp chuyên môn cao nay có thể được hỗ trợ hiệu quả bởi AI.
- Thiết kế website: Các nền tảng AI hiện nay cho phép tạo website cơ bản chỉ với thao tác kéo thả, tiết kiệm thời gian và chi phí.
- Sáng tạo nội dung: AI hỗ trợ sáng tác thơ, nhạc, bài báo và phát triển ý tưởng quảng cáo. Trong ngành marketing, AI giúp chuyên viên nội dung phân tích hành vi khách hàng, gợi ý chiến lược tiếp thị và thiết kế hình ảnh sản phẩm một cách tối ưu.
AI trong tuyển dụng
Ngành nhân sự, đặc biệt là tuyển dụng, đang chứng kiến sự thay đổi tích cực nhờ công nghệ AI. Các công việc vốn tiêu tốn nhiều thời gian nay được tự động hóa, giúp nhân sự tập trung vào các nhiệm vụ chiến lược hơn.
- Sàng lọc hồ sơ: AI phân tích và lọc CV phù hợp với yêu cầu công việc nhanh chóng và chính xác hơn, giảm áp lực cho chuyên viên tuyển dụng.
- Soạn thảo mô tả công việc (JD): AI hỗ trợ tạo và tối ưu JD, đảm bảo tính rõ ràng, hấp dẫn, phù hợp với thị trường lao động.
- Quản lý dữ liệu ứng viên: AI xây dựng và cập nhật kho dữ liệu ứng viên, hỗ trợ theo dõi và đánh giá hiệu quả các chiến dịch tuyển dụng.
iVIEC Talent Management là một nền tảng quản lý tuyển dụng nhân sự toàn diện, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình tuyển dụng và phát triển nhân tài. Với mục tiêu giúp các nhà tuyển dụng và chuyên gia nhân sự tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu quả và đưa ra quyết định tuyển dụng chính xác, iVIEC tích hợp các công nghệ tiên tiến, trong đó có trí tuệ nhân tạo (AI), vào quy trình tuyển dụng.
Với iVIEC Talent Management, doanh nghiệp có thể:
- Tự động quy trình tuyển dụng, giảm 85% thời gian xử lý nghiệp vụ với AI
- Quản trị nguồn dữ liệu tập trung và tái khai thác với chi phí 0đ
- Giảm thiểu rủi ro thất thoát dữ liệu, tăng cường bảo mật thông tin của doanh nghiệp
- Tương tác hai chiều với ứng viên
- Nâng cao tỷ lệ chuyển đổi qua từng giai đoạn
- Báo cáo & Đo lường hiệu quả
- Tối ưu trải nghiệm ứng viên, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi cho hoạt động tuyển dụng
Để nhận tư vấn 1-1 và tham gia demo trải nghiệm giải pháp quản lý và tối ưu hoạt động tuyển dụng iVIEC Talent Management, bạn có thể đăng ký tại đây.
Các ví dụ mà HR có thể tận dụng AI để hỗ trợ công việc tuyển dụng
Dưới đây là một số ví dụ về cách HR có thể tận dụng AI, đặc biệt là ChatGPT, để hỗ trợ công việc tuyển dụng hiệu quả:
Tạo câu hỏi phỏng vấn tuyển dụng với AI
AI có thể giúp HR tạo ra danh sách câu hỏi phỏng vấn tùy chỉnh cho từng vị trí, ngành nghề hoặc yêu cầu cụ thể.
- Ví dụ: “Tạo danh sách 20 câu hỏi cho cuộc phỏng vấn của tôi với một CFO.”
- Ứng dụng thực tế: ChatGPT có thể cung cấp câu hỏi từ các khía cạnh chuyên môn, hành vi và khả năng lãnh đạo, giúp HR có sự chuẩn bị tốt cho cuộc phỏng vấn.
- Tùy chỉnh: Bạn có thể yêu cầu cụ thể hơn: “Tạo 20 câu hỏi hành vi dành riêng cho Giám đốc tài chính ngành ngân hàng.”
Tìm kiếm ứng viên với chuỗi Boolean
Sử dụng AI để tạo chuỗi tìm kiếm Boolean giúp HR tìm kiếm ứng viên phù hợp nhanh chóng và chính xác trên các nền tảng như LinkedIn.
- Ví dụ: “Tạo chuỗi tìm kiếm Boolean cho LinkedIn để xác định nhà phân tích tài chính có kinh nghiệm trong các tổ chức tài chính đa quốc gia lớn, kinh nghiệm về Fintech và công ty có trụ sở tại London.”
- Ứng dụng thực tế: ChatGPT có thể tối ưu hóa cách tìm kiếm ứng viên, tiết kiệm thời gian cho HR và nâng cao hiệu quả trong quá trình tuyển dụng.
Dùng AI lấy danh sách từ khóa cho mô tả công việc
AI có thể giúp HR xây dựng danh sách từ khóa hiệu quả cho các mô tả công việc, giúp việc tìm kiếm ứng viên trên các công cụ tìm kiếm như Google trở nên dễ dàng và chính xác hơn.
- Ví dụ: “Hãy hành động như một nhà nghiên cứu. Đưa cho tôi danh sách các từ khóa cho bản mô tả công việc của một chuyên gia marketing số. Bạn có thể bao gồm các từ khóa bổ sung ngoài bản mô tả công việc mà tôi cung cấp.”
- Ứng dụng thực tế: ChatGPT có thể giúp tạo danh sách từ khóa mà bạn có thể sử dụng để tìm kiếm ứng viên trên các nền tảng tuyển dụng hoặc công cụ tìm kiếm.
Tạo mô tả công việc tùy chỉnh
AI cũng có thể hỗ trợ tạo mô tả công việc hấp dẫn và phù hợp với yêu cầu của từng vị trí tuyển dụng, từ đó thu hút ứng viên.
- Ví dụ: “Tạo mô tả công việc cho vị trí Marketing Manager trong một công ty startup công nghệ.”
- Ứng dụng thực tế: ChatGPT có thể giúp soạn thảo mô tả công việc chuyên nghiệp, rõ ràng và hấp dẫn, tăng cường cơ hội thu hút ứng viên chất lượng.
Hỗ trợ đánh giá hồ sơ ứng viên
AI có thể phân tích các hồ sơ ứng viên, giúp HR xác định những ứng viên tiềm năng nhanh chóng và chính xác hơn.
- Ví dụ: ChatGPT có thể đưa ra phân tích về các kỹ năng, kinh nghiệm và các yếu tố khác của hồ sơ, giúp HR đánh giá ứng viên một cách khách quan và tiết kiệm thời gian.
Cung cấp dữ liệu thị trường tuyển dụng
AI, đặc biệt là ChatGPT, có thể cung cấp các thông tin cập nhật về triển vọng thị trường tuyển dụng, xu hướng ngành nghề và nhu cầu nhân lực trong khu vực hoặc quốc gia cụ thể.
- Ví dụ: “ChatGPT, cung cấp thông tin về triển vọng thị trường tuyển dụng tại Việt Nam vào năm 2026.”
- Ứng dụng thực tế: ChatGPT sẽ trả về các số liệu, phân tích xu hướng ngành nghề, các vị trí tuyển dụng đang được tìm kiếm nhiều nhất, những thay đổi trong yêu cầu tuyển dụng, cùng với các dự báo về sự phát triển trong lĩnh vực nhân sự. Văn bản có thể được tạo ra một cách mạch lạc và có cấu trúc tốt, giúp HR đưa ra chiến lược phù hợp.
Phân tích dữ liệu và đánh giá nhu cầu cùng AI
AI có thể thu thập và phân tích các dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau như các nền tảng tuyển dụng trực tuyến, báo cáo ngành nghề, và các cuộc khảo sát nhân sự để xác định xu hướng và nhu cầu thị trường.
- Ví dụ: Yêu cầu ChatGPT phân tích về sự thay đổi nhu cầu tuyển dụng trong các ngành nghề như công nghệ, y tế, giáo dục, sản xuất, v.v.
- Ứng dụng thực tế: AI sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan về nhu cầu nhân lực theo từng ngành nghề, giúp đưa ra quyết định về chiến lược tuyển dụng phù hợp với từng khu vực và thời gian.
Đưa ra các dự báo về thị trường tuyển dụng
Với khả năng phân tích dữ liệu từ các nguồn khác nhau, AI có thể đưa ra dự báo về thị trường tuyển dụng trong tương lai. Điều này giúp HR dự đoán các xu hướng và nhu cầu trong các ngành nghề nhất định.
- Ví dụ: “ChatGPT, dự báo xu hướng tuyển dụng trong ngành công nghệ thông tin tại Việt Nam trong 5 năm tới.”
- Ứng dụng thực tế: AI sẽ dự báo về những thay đổi trong nhu cầu tuyển dụng, giúp HR chuẩn bị cho các chiến lược dài hạn, xác định các kỹ năng cần thiết cho tương lai và đưa ra các quyết định thông minh về phát triển đội ngũ nhân sự.
Phân tích cạnh tranh và dùng AI dự đoán xu hướng
AI có thể phân tích các hoạt động tuyển dụng của đối thủ cạnh tranh và đưa ra những nhận xét để giúp bạn điều chỉnh chiến lược tuyển dụng sao cho hiệu quả hơn.
- Ví dụ: “ChatGPT, phân tích chiến lược tuyển dụng của các công ty trong ngành công nghệ ở Việt Nam.”
- Ứng dụng thực tế: ChatGPT sẽ giúp bạn hiểu rõ các chiến lược tuyển dụng của đối thủ, từ đó bạn có thể áp dụng các phương pháp hay và sáng tạo để thu hút ứng viên tiềm năng.
Tạm kết
Sử dụng AI trong quy trình tuyển dụng mang lại hiệu quả vượt trội trong việc tối ưu hóa thời gian và nâng cao chất lượng công việc. Từ việc tạo câu hỏi phỏng vấn, tìm kiếm ứng viên cho đến tối ưu hóa từ khóa trong mô tả công việc, AI giúp HR không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao tính chính xác trong mọi quy trình tuyển dụng.
