Talent Management đang trở thành một xu hướng quản trị nhân sự quan trọng được nhiều tập đoàn đa quốc gia chú trọng. Nhưng chính xác Talent Management là gì? Và tại sao nó lại được quan tâm nhiều đến vậy?
Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), việc triển khai các chiến lược Talent Management (Quản trị nhân tài) có thể gặp nhiều thách thức. Tuy nhiên, vẫn có những chiến lược chủ đạo mà SME có thể thực thi để tối ưu hóa nguồn nhân lực và nâng cao hiệu suất tổ chức. Dưới đây là ba chiến lược chủ đạo trong Talent Management dành cho doanh nghiệp SME:
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp thu hút nhân tài
Tạo một môi trường làm việc tích cực và văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ giúp thu hút và giữ chân những nhân tài xuất sắc. Điều này bao gồm việc khuyến khích sự phát triển cá nhân, tôn trọng đóng góp của mỗi nhân viên và tạo điều kiện cho sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống.
Phát triển và đào tạo liên tục
Đầu tư vào đào tạo và phát triển liên tục cho nhân viên giúp nâng cao kỹ năng và kiến thức của họ, đồng thời thúc đẩy sự phát triển sự nghiệp. Các chương trình đào tạo có thể được tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp và từng cá nhân, giúp họ luôn cập nhật với những thay đổi và xu hướng mới trong ngành.
Chiến lược tuyển dụng và lựa chọn hiệu quả
Sử dụng các phương pháp tuyển dụng tiên tiến và công nghệ hiện đại để tìm kiếm và lựa chọn những ứng viên phù hợp nhất. SME cần xây dựng một quy trình tuyển dụng rõ ràng, minh bạch và công bằng, đồng thời tận dụng các kênh tuyển dụng đa dạng để tiếp cận nguồn ứng viên tiềm năng.
Talent Management: Khái niệm và tầm quan trọng
Talent Management hay còn gọi là quản lý tài năng, quản trị nhân tài, là một phần không thể thiếu trong chiến lược phát triển nhân sự của doanh nghiệp. Đây là quá trình toàn diện bao gồm việc thu hút, giữ chân, phát triển và sử dụng nhân tài một cách hiệu quả trong thời gian dài.
Một chiến lược quản trị nhân tài tốt không chỉ giúp doanh nghiệp duy trì và phát triển lực lượng lao động xuất sắc, mà còn tăng cường sự gắn kết của nhân viên với tổ chức, nâng cao động lực làm việc và giảm tỷ lệ nhảy việc.
5 lĩnh vực quan trọng trong Talent Management – quản trị nhân tài
Tìm kiếm và tuyển dụng đúng người: Đảm bảo quy trình tuyển dụng hiệu quả để tìm kiếm và chọn lựa những ứng viên phù hợp nhất với yêu cầu và văn hóa của doanh nghiệp.
Tạo điều kiện cho nhân sự học hỏi và phát triển: Đầu tư vào các chương trình đào tạo và phát triển cá nhân, giúp nhân viên nâng cao kỹ năng và kiến thức, đồng thời thúc đẩy sự nghiệp của họ.
Quản lý và khen thưởng: Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất và khen thưởng công bằng, minh bạch để công nhận và động viên những đóng góp của nhân viên.
Điều chỉnh trải nghiệm cho nhân viên: Tạo ra một môi trường làm việc tích cực và cân bằng, đáp ứng nhu cầu và mong muốn của nhân viên, từ đó tăng cường sự hài lòng và gắn kết của họ.
Tối ưu hoá kế hoạch và chiến lược nhân sự: Liên tục đánh giá và điều chỉnh các chiến lược nhân sự để đảm bảo chúng phù hợp với mục tiêu và nhu cầu của doanh nghiệp trong từng giai đoạn phát triển.
Talent Management và Talent Acquisition: Sự khác biệt
Một cụm từ thường bị nhầm lẫn với Talent Management (quản trị nhân tài) là Talent Acquisition (thu hút nhân tài). Mặc dù chúng liên quan chặt chẽ, nhưng có sự khác biệt rõ ràng giữa hai khái niệm này.
Talent Acquisition là một phần trong quá trình Talent Management. Nó tập trung vào việc thu hút và tuyển dụng nhân tài mới. Tuy nhiên, Talent Management không chỉ dừng lại ở việc thu hút người giỏi, mà còn bao gồm việc giữ chân và sử dụng nhân tài một cách hiệu quả nhất.
Những nguyên tắc trong quản trị nhân tài (Talent Management):
Talent Management gắn với chiến lược nhân sự
Doanh nghiệp cần xác định rõ nhu cầu về nhân tài, xem họ cần những người giỏi về quản trị hay xuất sắc về chuyên môn, có khả năng làm việc với con người hay là chuyên gia hàng đầu.
Nhất quán nội bộ
Đảm bảo sự nhất quán trong toàn bộ tổ chức về quy trình tuyển dụng, đánh giá, khen thưởng và phúc lợi. Sự đồng bộ và minh bạch giúp tránh tình trạng đối xử bất công và giảm sự bất mãn trong nội bộ.
Kết hợp cùng chiến lược đào tạo
Theo Harvard Business Review, các chương trình đào tạo chuyên nghiệp không chỉ cải thiện kỹ năng mà còn nâng cao văn hóa doanh nghiệp. 93% nhân viên cho biết họ sẽ ở lại lâu hơn nếu công ty tạo điều kiện cho họ phát triển nghề nghiệp.
Sự phù hợp về văn hoá
Yếu tố “phù hợp văn hóa” ngày càng trở nên quan trọng trong quá trình tuyển dụng. Nhân tài cần phải phù hợp với văn hóa và hệ giá trị chung của tổ chức. Nếu không, dù có giỏi đến đâu, họ cũng khó mà gắn bó lâu dài.
Thương hiệu tuyển dụng
Một yếu tố quan trọng thu hút nhân tài là sự khác biệt trong thương hiệu tuyển dụng của doanh nghiệp. Xây dựng chiến lược thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh mẽ là một phần không thể thiếu trong chiến lược quản trị nhân tài bền vững.
Mục tiêu dài hạn hay nhu cầu trước mắt
Khi tìm kiếm nhân tài, HR cần xem xét cả mục tiêu sử dụng nhân sự dài hạn và yêu cầu trước mắt của tổ chức. Điều này giúp đảm bảo sự phát triển bền vững và đáp ứng kịp thời nhu cầu hiện tại.
Tầm quan trọng của Talent Management đối với tổ chức
Khi đối mặt với rủi ro hoặc biến động thị trường, một chiến lược Talent Management hiệu quả có thể mang lại lợi thế cạnh tranh rõ rệt cho doanh nghiệp.
Tối ưu chi phí nhân sự
Chi phí để tuyển dụng một nhân sự mới thường cao hơn so với chi phí duy trì một nhân sự hiện tại. Theo nghiên cứu từ Gallup, phí thay thế một vị trí có thể chiếm từ ½ đến 2 lần lương của nhân viên mỗi năm. Việc giữ chân nhân tài hiện có giúp giảm đáng kể chi phí này.
Tăng hiệu quả kinh doanh
Theo TS. John Sullivan, một chuyên gia nổi tiếng về quản trị doanh nghiệp, những doanh nghiệp biết cách quản trị nhân tài hiệu quả thường có doanh thu cao hơn 18% so với những doanh nghiệp khác. Ông ước tính rằng 1% nhân tài trong tổ chức có thể mang lại 10% tổng doanh thu, và 5% nhân tài hàng đầu có thể mang lại 26% doanh thu, tức là hiệu suất của họ cao hơn từ 5-10 lần so với nhân viên trung bình.
Thúc đẩy cải tiến và sáng tạo trong tổ chức
Nhân tài luôn đem đến những ý tưởng mới mẻ và cách làm việc hiệu quả. Những đóng góp này không chỉ giúp doanh nghiệp phát triển mà còn khuyến khích tinh thần học hỏi và sáng tạo của các nhân viên khác.
Hạn chế chảy máu tài năng
Một chiến lược quản trị nhân sự tốt sẽ tạo ra sự hài lòng và an tâm cho nhân viên, từ đó tăng cường mức độ gắn bó của họ với tổ chức. Điều này giúp hạn chế tình trạng chảy máu tài năng, giữ vững nguồn lực chất lượng.
Nâng cao thương hiệu nhà tuyển dụng
Một tổ chức quy tụ nhiều nhân tài không chỉ nâng cao hiệu suất làm việc mà còn tạo ra sức hút mạnh mẽ đối với những nhân tài khác. Điều này góp phần xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng vững mạnh và uy tín trên thị trường.
6 bước trong Quy trình Quản trị nhân tài
Lập kế hoạch
Xác định nhu cầu sử dụng nhân tài, những vị trí chủ chốt cần tuyển dụng và lập kế hoạch chi tiết cho việc tìm kiếm và tuyển dụng. Kế hoạch này phải dựa trên chiến lược kinh doanh chung của doanh nghiệp và bao gồm các yếu tố cần thiết như nguồn lực, thời gian và công cụ hỗ trợ.
Thu hút
Tiếp cận các nhân tài tiềm năng thông qua các chiến dịch tuyển dụng phù hợp và sử dụng các công cụ hỗ trợ như phần mềm tuyển dụng, nền tảng tuyển dụng và công cụ đánh giá. Điều này giúp doanh nghiệp xây dựng một nguồn ứng viên chất lượng và đa dạng.
Lựa chọn
Tìm ra những ứng viên tài năng và phù hợp nhất dựa trên quy trình tuyển dụng, bao gồm các bước đánh giá, phỏng vấn và bài kiểm tra. Quá trình này giúp xác định ứng viên có kỹ năng và phù hợp với văn hóa doanh nghiệp.
Phát triển
Sau khi tuyển dụng, đảm bảo quá trình onboard hiệu quả và sử dụng nhân tài đúng theo thế mạnh của họ. Doanh nghiệp cần cung cấp các chương trình đào tạo, huấn luyện, và cơ hội phát triển bản thân để nhân viên có thể phát huy tối đa khả năng của mình.
Duy trì (Giữ Chân)
Giữ chân nhân tài là một thách thức lớn. Doanh nghiệp cần hiểu rõ lý do nhân viên gia nhập và đảm bảo các yếu tố đó được duy trì. Các cách giữ chân nhân sự phổ biến bao gồm: tăng phúc lợi và lương thưởng theo thời gian, cung cấp cơ hội phát triển và học hỏi, lắng nghe phản hồi của nhân viên và đáp ứng những mong muốn của họ.
Chuyển đổi
Nhân tài thường muốn tìm kiếm cơ hội mới và thách thức mới. Doanh nghiệp cần chuẩn bị kế hoạch chuyển đổi cho nhân viên, bao gồm việc thay đổi vai trò hoặc bộ phận để họ có thể phát triển sự nghiệp và tiếp tục cống hiến cho tổ chức.
Ưu điểm và nhược điểm của 3 Talent Management Framework phổ biến
| Talent Management Framework | Tuyển người giỏi từ đầu | Tuyển người tiềm năng và đào tạo | Tuyển người kết hợp |
| Ưu điểm | – Dùng được ngay – Tiếp quản công việc nhanh – Rút ngắn thời gian và chi phí đào tạo | – Dễ tuyển hơn UV có kinh nghiệm – Chi phí tuyển dụng thấp – Lương thưởng, phúc lợi vừa ngân sách – Dễ giữ chân hơn qua cam kết gắn bó sau đào tạo – Nhân sự cởi mở, dễ tiếp nhận góp ý | – Tốn ít thời gian hơn so với tuyển người giỏi từ đầu – Giữ chân nhân tài tốt hơn – Tạo cơ hội cho nhóm nhân sự tiền năng học hỏi kinh nghiệm thêm từ người khác, tối ưu sử dụng nhân sự |
| Nhược điểm | – Khó tìm, chi phí tuyển cao – Lương thường, chế độ đãi ngộ cao – Tỷ lệ cạnh tranh cao – Thách thức trong quản lý, đào tạo vì người giỏi thường có cái tôi cao | – Không thể sử dụng ngay vì cần thời gian đào tạo – Tốn chi phí, thời gian đào tạo – Rủi ro khi đào tạo không hiệu quả | – Phải kết hợp nhiều chiến lược quản trị nhân sự – Không phù hợp với doanh nghiệp có ngân sách hạn chế, trong thời gian cần nhân sự gấp |
Một số lưu ý giúp quản trị nhân tài – Talent Management bền vững
Tập trung vào %5 nhân viên tạo ra 95% giá trị: Nhà quản lý cần xem xét vai trò và nhiệm vụ của từng vị trí, thay vì chỉ tập trung vào cá nhân người đảm nhận. Xác định các vị trí then chốt và ưu tiên thu hút, phát triển nhân tài cho những vị trí này.
Xây dựng EVP (Employee Value Proposition) – định vị Giá Trị Nhân Viên: Cân bằng giữa những gì nhân viên nhận được (lương, thưởng, phúc lợi, cơ hội phát triển, v.v.) và những gì họ đóng góp (thời gian, ý tưởng, nỗ lực, v.v.). Một EVP rõ ràng sẽ giúp thu hút và giữ chân nhân tài, đồng thời tăng cường cam kết và năng suất của họ.
Tạo môi trường làm việc hấp dẫn: Cung cấp nguồn lực, công cụ và điều kiện làm việc tốt. Đồng thời khuyến khích sự sáng tạo, học hỏi và phát triển, cũng như xây dựng văn hóa tổ chức tích cực và năng động.
Chú trọng phát triển và giữ chân nhân tài: Đào tạo, trao quyền, ủy quyền và tạo cơ hội thăng tiến. Cung cấp phản hồi và huấn luyện liên tục. Thiết kế các chương trình đãi ngộ và phúc lợi hấp dẫn.
Quản lý hiệu quả việc chuyển giao tri thức, kinh nghiệm: Khuyến khích chia sẻ kiến thức và kỹ năng giữa các thành viên. Xây dựng cơ chế kế thừa và thừa kế tri thức trong tổ chức.
Lương thưởng và phúc lợi xứng đáng: Cung cấp mức lương, thưởng và phúc lợi cạnh tranh để thu hút và giữ chân nhân tài. Tạo cơ chế đánh giá và thưởng công bằng dựa trên thành tích và giá trị mà nhân viên mang lại.
Môi trường làm việc lành mạnh: Xây dựng văn hóa tôn trọng, lắng nghe và tạo điều kiện làm việc tốt. Khuyến khích sự gắn kết, hợp tác và phát triển trong tổ chức.
Chào đón những nhân tài khác biệt: Tạo cơ hội cho các nhóm như người trẻ, thực tập sinh tài năng. Thể hiện văn hóa cởi mở, đa dạng và cạnh tranh lành mạnh.
Giao việc phù hợp, trao quyền và cung cấp hỗ trợ: Phân công công việc dựa trên năng lực và tiềm năng của nhân tài. Trao quyền và cung cấp các nguồn lực, hướng dẫn để họ phát huy được tiềm năng. Khuyến khích học tập và phát triển kỹ năng liên tục.
Quản lý công bằng, minh bạch và tôn trọng sự khác biệt: Xây dựng quy trình quản lý rõ ràng, công bằng và cung cấp phản hồi thường xuyên. Tôn trọng các cách tiếp cận và quan điểm khác biệt của nhân tài. Khuyến khích và lắng nghe phản hồi đa chiều.
Việc triển khai đồng bộ các biện pháp này sẽ giúp tổ chức thu hút, giữ chân và phát huy tối đa tiềm năng của nhân tài, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động.
Tạm kết
Thông qua việc tìm hiểu chiến lược Talent Management, doanh nghiệp sẽ có cái nhìn tổng quan và định hướng áp dụng phù hợp trong tổ chức của mình. Đây được dự báo sẽ là xu thế trong tương lai, dành cho cả doanh nghiệp SME và tập đoàn lớn.
Để áp dụng Talent Management hiệu quả, doanh nghiệp có thể sử dụng iVIEC Talent Management nhằm nâng cao độ chính xác trong sàng lọc ứng viên, đưa ra những ghi nhận, đánh giá toàn diện và xây dựng lộ trình đào tạo phù hợp.
Liên hệ ngay với iVIEC để nhận được DEMO MIỄN PHÍ giải pháp tối ưu quản trị hoạt động tuyển dụng cho Doanh nghiệp của bạn.
